Rehber

Mülakat yapmak: yapılandırılmış mülakat, ipucu merdiveni, rubrik ve geri bildirim

Mülakat yapan tarafa geçtiğinde yapılandırılmış mülakatı kurmayı, soru seçmeyi, ipucunu kademeli vermeyi, gözlemlenebilir davranışlara dayalı 1-4 ölçekli rubrikle not vermeyi, önyargıdan kaçınmayı, live coding oturumunu yönetmeyi ve karar verdiren bir geri bildirim yazmayı anlatır.

Bu rehberde

İyi bir mühendis olmak, iyi bir mülakatçı olmak için yetmez. Mülakatçı olarak işin, bir saatlik bir gözlemden ekibinin önümüzdeki yıllarını etkileyecek bir karara kanıt üretmek ve bunu yaparken adaya, şirketi bir sonraki başvurusunda da düşünecek kadar iyi bir deneyim yaşatmak. Bu rehberde yapılandırılmış mülakatın neden işe yaradığını, soru seçmeyi, oturumu zaman çizelgesiyle yönetmeyi, ipucunu kademeli vermeyi, gözlemlenebilir davranışlara dayalı bir rubrikle not vermeyi, önyargı tuzaklarını ve karar toplantısında işe yarayan bir geri bildirim yazmayı öğreneceksin.

Bu sitenin her problem ve pratik görev sayfasının sonundaki "Mülakatçı için" bölümü ve :::rubric blokları bu rehberdeki yaklaşımı kullanır; oradaki maddeleri kendi mülakatlarında doğrudan kullanabilirsin.

Neden yapılandırılmış mülakat

Google'ın re:Work rehberi yapılandırılmış mülakatı şöyle tanımlar: aynı iş için her adaya aynı yöntem uygulanır; mülakatçılar aynı soruları sorar, cevapları aynı ölçekle puanlar ve kararı önceden belirlenmiş niteliklere göre verir. Aynı rehberin öne çıkardığı noktalar:

  • Yapılandırılmış mülakatlar iş performansını yapılandırılmamış sohbetlerden daha iyi öngörür; rehber, demografik gruplar arasındaki puan farklarının da daha küçük olduğunu aktarır.
  • Hazır sorular ve rubrikler Google'da mülakatçılara mülakat başına ortalama 40 dakika kazandırmış ve onları daha hazırlıklı hissettirmiş.
  • Yapılandırılmış mülakata giren ve reddedilen adaylar, girmeyenlere göre %35 daha memnun kalmış.
  • Rehberin cümlesiyle, işe alımda "içgüdüne güvenmek yetmez" (trusting your gut won't cut it): ilk izlenim ve teyit yanlılığı (confirmation bias) yapılandırılmamış mülakatın doğal sonucudur.

Pratikte yapılandırma dört şey demek: ne ölçeceğini önceden tanımla, herkese aynı soruyu sor, her boyut için "iyi" ve "kötü"nün neye benzediğini önceden yaz, kanıtı not al ve kararı kanıta bağla.

Mülakattan önce

Neyi ölçeceğini tanımla

re:Work rolün gerektirdiği nitelikleri üç alanda tanımlamayı önerir: role özgü bilgi, problem çözme ve liderlik (bireysel katkıcı ile yönetici için beklenti farklıdır). Backend mühendisi için bunu oturum tipine göre somutlaştır:

OturumÖlçülen boyutlar
Algoritma / pratik kodlamaProblem çözme, kodlama ve kod kalitesi, test ve doğrulama, iletişim
Sistem tasarımıGereksinim çıkarma, yüksek seviye tasarım, derinlemesine inme, trade-off ve darboğaz, iletişim
Live coding (mevcut kod tabanı)Kodu okuma ve anlama, refactor güvenliği (önce test), tasarım ilkeleri, araç kullanımı, iş birliği
DavranışsalSahiplik, iş birliği ve çatışma, belirsizlikte karar, öğrenme ve geri bildirim, etki kapsamı

Döngüdeki her mülakatçı farklı boyutlara odaklanmalı; dört mülakatçının dördünün de "iletişimi iyiydi" yazdığı ama kimsenin test yazma becerisine bakmadığı döngü, karar toplantısında bilgi açığı yaratır.

Hazırlık kontrol listesi

  • Adayın CV'sini 10 dakika oku: hangi seviyeye başvuruyor, hangi teknolojilerle çalışmış, hangi hikâyeye takip sorusu sorabilirsin?
  • Sorunu ve rubriğini aç; sorunun uzantılarını (seviye 2-3-4) hazır tut.
  • Ortamı test et: ortak editör, derleme/çalıştırma imkânı, çizim aracı, ses ve görüntü.
  • Döngüde senden önceki ve sonraki mülakatçının hangi boyutlara bakacağını bil; aynı soruyu tekrar sorma.
  • Not almak için boş bir şablon (aşağıda) hazırla.

Soru seçimi

İyi bir mülakat sorusunun özellikleri:

  • Kademeli: Herkesin başlayabileceği bir giriş ve güçlü adayı zorlayacak uzantılar. Bu sitedeki dört seviyeli pratik görevler (in-memory veritabanı, banka hesap sistemi, rate limiter...) bu yapıdadır: junior aday Seviye 2'de, senior aday Seviye 4'te ayrışır, ama herkes bir yerden başlar.
  • İşle ilgili: Gerçek işte karşılaşılacak türden düşünmeyi ölçer: veri modeli, sınır durumları, eşzamanlılık, test. "Aha" anına dayanan bulmacalar (bir hileyi bilmeyen aday hiç ilerleyemez) zayıf sinyal verir.
  • Ezberle çözülemez: Birebir LeetCode problemi soruyorsan, adayın daha önce görmüş olma ihtimalini hesaba kat; uzantılar ve takip soruları ezberi ayırt eder.
  • Kendin çözmüşsün: Soruyu, mülakattaki süreyle ve konuşarak kendin çözmeden sorma. Kendi çözüm süren × 2 kabaca adayın ihtiyacıdır.
  • Rubriği var: Her seviye ve boyut için "güçlü" ve "zayıf" cevabın neye benzediği yazılı olmalı; böylece farklı mülakatçılar aynı soruyu aynı ölçüyle değerlendirir.

Davranışsal sorular için re:Work'ün önerisi: her soru gerçekçi bir başlangıç sorusu ve önceden belirlenmiş takip sorularıyla gelir. Takip soruları adayın akıl yürütmesini derinleştirir ve başlangıç sorusunun kaçırdığı boyutları kapsar. Örnek:

text
Soru:     "Tell me about a time you disagreed with a technical decision."
Takip 1:  "What was the other person's main concern?"
Takip 2:  "What data did you use?"
Takip 3:  "What happened after the decision? Would you do anything differently?"
Kanıt:    Karşı tarafın gerekçesini kendi cümlesiyle anlatabiliyor mu? Karar sonrası bağlılık?

Oturum akışı

60 dakikalık bir kodlama ya da pratik görev oturumu için zaman çizelgesi:

DakikaNe yaparsınNeden
0-5Kendini tanıt, formatı anlat ("35 dakika kodlama, 7 dakika test, sonda senin soruların"), kuralları netleştir (dil, AI kullanımı, internet, derleme)Belirsizlik kaygıyı artırır, kaygı sinyali bozar
5-10Problemi ver, adayın netleştirme sorularını cevaplaNetleştirme sorusu sorulmazsa not al; bu bir sinyaldir
10-45Kodlama. Sessiz ama dikkatli dinle; not al; gerekirse ipucu merdiveniAdayın düşünmesine alan bırak
45-52Test ve uzantı: "Bu kodu nasıl test edersin?", sıradaki seviye ya da takip sorusuErken bitiren güçlü adayı ayırt etmek için
52-60Adayın soruları. Dürüst cevap ver; bilmiyorsan söyleAday da seni değerlendiriyor
Hemen sonraNotları temize çek ve geri bildirimi en geç aynı gün, başka mülakatçılarla konuşmadan önce yazHafıza hızla bozulur; başkalarının görüşü seni etkiler

Zaman sinyallerini açıkça ver: "We have about 15 minutes left. I'd like to make sure we get to testing." Zamanı adayın yönetmesini bekleyip sonra "test yazmadı" diye not düşmek adil değildir.

İpucu verme merdiveni

Aday takıldığında ne zaman ve ne kadar yardım ettiğin, hem adayın deneyimini hem notunun adaletini belirler. İpucunu kademeli ver ve hangi basamakta olduğunu not al:

BasamakNe yaparsınÖrnek (top-K probleminde)
0. Bekle2-3 dakika sessizliğe izin ver; adayın düşünmesi bölünmesin(Sessizlik)
1. Düşünceyi açtırAdayın nerede olduğunu kendi cümleleriyle anlatmasını iste"Can you walk me through what you're thinking right now?"
2. Yönlendirici soruCevabı vermeden, doğru yöne bakan bir soru sor"What do you need to know about the elements you've already seen?"
3. Alan ipucuHangi araç ailesine bakılacağını söyle"Is there a data structure that keeps the smallest of K items cheaply?"
4. Somut ipucuYaklaşımı ver, uygulamayı adaya bırak"A min-heap of size K would work here. How would you use it?"
5. Birlikte yazKritik kısmı birlikte yaz ki oturumun kalanında başka sinyaller toplanabilsin"Let's write the comparator together, then you take it from there."

Kurallar:

  • Ne zaman müdahale: Aday 3-5 dakikadır ilerlemiyorsa, yanlış bir yolda 10 dakikadan fazla gidecekse ya da oturumun kalanı başka bir boyutu ölçmeye ayrılmışsa. Erken müdahale bağımsız düşünmeyi ölçmeni engeller, geç müdahale oturumun geri kalanını boşa harcar.
  • Yanlış yolu söylemek bir ipucudur: "Bu yaklaşım O(n²), girdi 10⁶ olabilir" demek basamak 2-3'tür; nötr ve bilgi veren bir tonla söyle.
  • İpucu ceza değil, veridir: Basamak 1-2 ipucu her mülakatta normaldir ve neredeyse hiç not düşürmez. Basamak 4-5 problem çözme boyutunda notu bir kademe düşürür, ama ipucunu nasıl kullandığı (hızlı mı aldı, üzerine mi koydu) ayrıca güçlü bir sinyaldir.
  • Kaydet: Geri bildirimde "basamak 3 ipucu ile 28. dakikada heap fikrine ulaştı, sonra bağımsız ve hatasız uyguladı" gibi yaz.

Notlama rubriği

Dört basamaklı ölçek kullan: 1 Strong no, 2 No, 3 Yes, 4 Strong yes. Ortası olmayan bir ölçek, mülakatçıyı "kararsızım" demek yerine kanıtı tartmaya zorlar. Her boyut için puan ver, sonra bütün için bir karar ver; bütün kararı boyutların ortalaması değildir (ör. kodlama "Strong yes" ama test ve doğrulama "Strong no" ise bu bir rol için kabul edilemez olabilir), ama her zaman boyut puanlarıyla gerekçelendirilir.

Aşağıdaki tablolarda her hücre gözlemlenebilir bir davranıştır: başka bir mülakatçı aynı oturumu izleseydi aynı şeyi görebilmeliydi. "Zeki", "iyi iletişim" gibi sıfatlar rubriğe girmez.

Problem çözme

1 Strong no2 No3 Yes4 Strong yes
Problemi anlamadan koda başladı; ipucularına rağmen çalışan bir yaklaşıma ulaşamadıBrute force'a ulaştı; iyileştirmeyi ancak basamak 4-5 ipucuyla buldu; karmaşıklığı yanlış söylediNetleştirme soruları sordu; brute force'u söyleyip darboğazı adlandırdı; optimal ya da optimale yakın çözüme en fazla basamak 2-3 ipucuyla ulaştı; karmaşıklığı doğru söylediKenar durumları kendiliğinden ortaya çıkardı; birden çok yaklaşımı trade-off'larıyla karşılaştırdı; uzantılara (bir sonraki seviye, ölçek) ipucusuz ilerledi

Kodlama ve kod kalitesi

1 Strong no2 No3 Yes4 Strong yes
Kod derlenmiyor ya da yaklaşımı yansıtmıyor; dilin temel yapılarında takıldıÇalışan ama tekrar eden, anlaşılması zor kod; yanıltıcı isimler; hata durumları yok sayılmışOkunabilir, makul ölçüde modüler kod; anlamlı isimler; dilin standart koleksiyonlarını doğru kullandı; hata durumlarını ele aldıSeviyeler arası değişiklikte refactor etti ve eski davranışı korudu; doğru soyutlamayı doğru zamanda seçti; sadeliği tercih etti ve gerekçesini söyledi

Test ve doğrulama

1 Strong no2 No3 Yes4 Strong yes
Kodunu hiç çalıştırmadı ya da elle izlemedi; hatayı mülakatçı gösterdiSadece verilen örnekle denedi; kenar durumları sorulunca düşündüKodu örnek üzerinden elle izledi; boş girdi, tek eleman, sınır değerleri gibi kenar durumları test etti; bulduğu hatayı kendisi düzelttiTest yazmayı kendiliğinden yaptı (ya da test stratejisini net söyledi); testleri seviye/davranış adıyla isimlendirdi; hatayı yakalayan testi önce yazdı

İletişim ve iş birliği

1 Strong no2 No3 Yes4 Strong yes
Uzun süre sessiz kaldı ya da soruları cevaplamadı; geri bildirime savunmacı tepki verdiNe yaptığını sorulunca anlattı; ipucunu anlamakta zorlandı; varsayımlarını söylemediDüşüncesini sesli anlattı; varsayımlarını açıkça söyledi; ipucunu alıp üzerine koydu; zaman sinyallerine göre önceliklendirdiMülakatçıyı bir ekip arkadaşı gibi sürece dahil etti ("A ve B arasında kaldım, bağlamınızda hangisi önemli?"); karmaşık bir fikri net ve kısa anlattı; anlaşmazlıkta gerekçeyle konuştu

Davranışsal (sahiplik örneği)

1 Strong no2 No3 Yes4 Strong yes
Örnek veremedi ya da sorumluluğu başkalarına attıÖrnek ekip başarısı olarak anlatıldı, kendi payı belirsiz; sonuç ölçülmemişKendi eylemlerini somut anlattı; ölçülebilir sonuç verdi; takip sorularında ayrıntıya indiKapsamı rolünün ötesine geçen bir sorunu üstlendi; kalıcı süreç değişikliğine dönüştürdü; hatalarını ve öğrendiklerini kendiliğinden anlattı
  • Her boyut için en az bir alıntı ya da zaman damgalı gözlem yazdım ("18. dk: 'what if the list is empty?' diye sordu").
  • Puanı rubrikteki davranışa bağladım, adayın bana benzeyip benzemediğine değil.
  • Hangi ipucu basamağını ne zaman verdiğimi yazdım.
  • Kararı, döngüdeki diğer mülakatçıların notlarını görmeden önce verdim.
  • Seviye beklentisini (junior/mid/senior) ölçeği kaydırmak için değil, rubrikteki çıtayı seçmek için kullandım.

Not almak

İyi not, kararı sen olmadan da savunulabilir kılar. Kurallar:

  • Davranışı yaz, yorumu değil. "İletişimi zayıftı" yerine "12-20. dakikalar arasında sessiz kodladı; sorduğumda yaklaşımını anlatabildi."
  • Alıntı yap. Adayın kendi cümleleri, özellikle netleştirme soruları ve trade-off ifadeleri.
  • Zaman damgası koy. Ne zaman neye ulaştığı, hız ve ipucu etkisi için kanıttır.
  • Kodu sakla. Ortak editördeki son hali geri bildirime ekle.
  • Göremediğini de yaz. "Eşzamanlılığa zaman kalmadı, bu boyutu ölçmedim" ifadesi, ölçülmemiş bir boyutu "zayıf" sanmaktan korur.

Önyargıdan kaçınmak

ÖnyargıNasıl görünürKarşı önlem
İlk izlenim / hale etkisiİlk 5 dakikadaki rahat sohbet tüm notu yükseltir (ya da gerginlik düşürür)Puanı oturum sonunda, boyut boyut ve kanıta göre ver
Benzerlik (affinity)Aynı okuldan, aynı şirketten, aynı hobiden gelen adaya sempati"Culture fit" yerine rubrikteki davranışlar; benzerlik notlara girmez
Teyit yanlılığıCV'den edindiğin fikri doğrulayan kanıtları görmek, çelişenleri görmemekHer adaya aynı soru ve takip soruları; CV'yi değil oturumu puanla
Karşıtlık etkisiÇok güçlü bir adaydan sonra gelen iyi aday zayıf görünürAdayı önceki adayla değil rubrikle karşılaştır
Dil ve aksanAnadili İngilizce olmayan adayın yavaş ya da aksanlı konuşmasını yetkinlik eksikliği sanmakNetliği ölç, akıcılığı değil; gerekirse soruyu yeniden ifade et, sabırla bekle
Stres altında performansGergin adayın ilk 10 dakikasını tüm oturuma genellemekIsınma sorusu, açık format bilgisi; gerginlik geçtikten sonraki performansa ağırlık
Grup etkisiKarar toplantısında ilk konuşan ya da kıdemli kişinin görüşüne uymakNotlar toplantıdan önce bağımsız gönderilir; en az kıdemli olan önce konuşur

Ayrıca: işle ilgisi olmayan kişisel konuları (yaş, medeni durum, çocuk planı, din, sağlık, siyasi görüş, nereli olduğu) sorma; bunlar hem çoğu ülkede hukuki risk hem de karar için gereksiz bilgi üretir. Aday kendisi açarsa nazikçe işe dön ve notlarına yazma.

Aday deneyimi

Aday da seni ve şirketi değerlendiriyor; reddedilen bir aday bile deneyimini anlatır. re:Work'ün verisi bunun ölçülebilir olduğunu gösteriyor: yapılandırılmış mülakatta reddedilen adaylar daha memnun ayrılıyor.

  • Zamanında başla, kendini ve rolünü tanıt, formatı anlat.
  • Kuralları baştan söyle: dil, derleme imkânı, internet, AI kullanımı. OpenAI'ın aday rehberi AI kullanımının formata göre değiştiğini, Anthropic'inki canlı mülakatlarda aksi belirtilmedikçe AI kullanılmamasını söylüyor; kendi şirketinin kuralını belirsiz bırakma.
  • Mülakat sırasında başka işle (Slack, e-posta) uğraşma; kamerada dikkatinin dağıldığı görülür.
  • Ortam sorunlarını (ses, editör, derleyici) adayın aleyhine yazma; zamanı telafi et.
  • Olumsuz sinyali yüzüne yansıtma; nötr ve destekleyici bir ton koru. Oturumun sonunda "iyi geçti/kötü geçti" gibi sonuç ima etme; karar süreci hakkında doğru bilgi ver.
  • Adayın sorularına dürüst cevap ver; şirketin zor taraflarını da (on-call, teknik borç) dengeli anlat.

Live coding oturumunu yönetmek

Sık karşılaşılan durumlar ve ne yapacağın:

DurumNe yaparsın
Aday netleştirme sorusu sormadan koda başladı2-3 dakika izle; sonra "Before you go further, is there anything about the input you'd like to confirm?" Bu bir basamak 1 ipucudur ve not edilir
Aday yanlış problemi çözüyor (gereksinimi yanlış anlamış)Hemen söyle; yanlış anlaşılmış bir gereksinimle 20 dakika harcanırsa hiçbir boyutu ölçemezsin. Not al, sert cezalandırma
Aday derleme hatasıyla boğuşuyorSözdizimi hatası ölçtüğün şey değilse yardım et; "You're missing a closing bracket on line 12" ölçülecek bir şeyi bozmaz
Aday çok erken bitirdiRubrikteki uzantıya geç: sonraki seviye, ölçek ("10⁹ eleman olursa?"), eşzamanlılık, test stratejisi
Aday sessizleşti"Can you share what you're thinking?" ile düşünceyi aç; sessizliği yanlış yorumlama, bazı adaylar sessiz düşünür
Aday paniğe kapıldıProblemi küçült ("Let's first solve it for a list of two elements"); küçük bir başarı genelde akışı geri getirir
Ezber şüphesi (cevap çok hızlı ve kalıp)Çözümü değiştiren bir kısıt ekle ya da "Why does this work?" diye sor; anlayan aday uyarlayabilir
Yasak araç kullanımı şüphesiSuçlama; anlayışı ölçen sorular sor ("Walk me through line 20"). Şüpheni kanıtıyla birlikte geri bildirimde yaz ve süreç sahibine ilet

Pratik görev formatında (OpenAI/Anthropic tarzı dört seviyeli tek proje) ek olarak: her seviyenin başında yeni gereksinimi yazılı ver, seviyeler arasında adayın önceki kodu refactor edip etmediğini izle, seviye atlamak için "önceki seviyenin testleri geçiyor mu?" diye sor. Bu sitedeki pratik görevlerin "Mülakatçı için" rubrikleri bu formata göre yazıldı: gereksinimi netleştirme, seviyeler arası refactor, test yazma, kod kalitesi, zaman yönetimi.

Geri bildirim yazma şablonu

Geri bildirim, karar toplantısında seni temsil eden belgedir. Okuyan kişi oturumu izlememiş olsa bile kararını anlayabilmeli.

text
Aday:          <ad>                 Rol / seviye: Backend Engineer / Senior
Oturum:        Pratik kodlama, 60 dk   Soru: in-memory-veritabani (4 seviye)
Karar:         3 - Yes

Özet (2-3 cümle):
  Seviye 1-3'ü 35 dakikada testleriyle bitirdi; Seviye 4'te undo log tasarımını
  ipucusuz buldu, iç içe commit'te bir hata yaptı ve kendi testiyle yakaladı.
  Kod okunabilir ve seviyeler arası refactor temizdi.

Boyutlar:
  Problem çözme        4  TreeMap ve tailMap'i 6. dk'da önerdi; undo log'u snapshot ile
                          karşılaştırdı ("begin would be O(n) with snapshots").
  Kodlama / kalite     3  Entry record'u, Optional dönüşü, sabitler. Seviye 3'te eski
                          metotları delege ederek korudu. Bir metot 40 satıra uzadı.
  Test / doğrulama     4  Her seviyeden sonra test ekledi; TTL sınırını (14/15) kendi
                          test etti; 52. dk'da nested commit hatasını testle yakaladı.
  İletişim             3  Sesli düşündü; 2 netleştirme sorusu (TTL sınırı, scan formatı).
                          Seviye 4'te 4 dk sessiz kaldı, sorduğumda açıkça anlattı.

İpuçları:     Basamak 1, bir kez (Seviye 4, 41. dk).
Endişeler:    Eşzamanlılığa zaman kalmadı; bu boyutu ölçmedim.
Seviye notu:  Senior çıtasında; sistem tasarımı turunun ölçek ve eşzamanlılığa
              odaklanmasını öneririm.
Ek:           Editördeki son kod (link)

Kötü geri bildirim örnekleri ve neden kötü oldukları:

  • "Strong candidate, would love to work with him." Kanıt yok; karar toplantısında hiçbir şey ifade etmez.
  • "Not a culture fit." Neyi kastettiği belli değil; çoğu zaman benzerlik yanlılığının kılığıdır.
  • "Struggled a bit but okay." Hangi boyutta, ne kadar, hangi ipucuyla?
  • "Didn't finish." Kaçıncı seviyede, ne kadar zamanda, neden? Bitirememek tek başına karar değildir.

Karar toplantısı (debrief)

  • Herkes notunu ve kararını toplantıdan önce, birbirini görmeden gönderir.
  • Toplantıda kanıt konuşulur: "Test boyutunda 2 verdim, çünkü..." Sıfatlar değil gözlemler.
  • Çelişen puanlar değerlidir: biri "Strong yes", biri "No" verdiyse bu bir hata değil, farklı boyutlar ya da farklı kanıtlar demektir; ikisini de dinle.
  • Seviye kararı (mid mi senior mı) ayrı konuşulur; "Senior için No" çoğu zaman "Mid için Yes" demektir.
  • Kalibrasyon: düzenli aralıklarla aynı kaydı birden çok mülakatçı bağımsız puanlar ve farklar konuşulur; re:Work mülakatçıların eğitilmesini ve kalibre edilmesini bu sürecin parçası sayar.

Mülakatçı olarak gelişmek

  1. Gölge (shadow): Deneyimli bir mülakatçının 2-3 oturumunu sessizce izle, kendi notunu ve puanını ayrıca yaz, sonra karşılaştır.
  2. Ters gölge (reverse shadow): Oturumu sen yönet, deneyimli mülakatçı izlesin ve sana geri bildirim versin.
  3. Soruyu kendin çöz: Her yeni soruyu bir meslektaşına mülakat formatında sor; süreyi ve rubriği ona göre ayarla.
  4. Aday olmaya devam et: Mock mülakatlarda aday olmak, oturumun aday tarafındaki baskıyı unutmamanı sağlar.

Sık yapılan hatalar

  • Kendi favori bulmacanı sormak. Ölçtüğü şey işle ilgili değilse kanıt da değildir.
  • Adayın yerine konuşmak. Sessizliği doldurmak için sürekli konuşmak adayın düşünmesini engeller.
  • Sadece doğru cevaba bakmak. Süreç (netleştirme, test, iletişim) cevaptan daha çok bilgi verir.
  • Notu sonradan yazmak. Ertesi gün yazılan geri bildirim çoğu zaman bir hikâyeye dönüşür, kanıta değil.
  • İpucunu not etmemek. Basamak 5 ipucuyla bitirilen çözüm ile ipucusuz çözüm aynı puanı almamalı.
  • Ölçmediğin boyutu cezalandırmak. Zaman kalmadıysa "ölçülmedi" yaz.

Hızlı tekrar

S: Yapılandırılmış mülakatın dört temel unsuru nedir?

C: Ölçülecek nitelikleri önceden tanımlamak, herkese aynı soruları (ve takip sorularını) sormak, önceden yazılmış rubrikle puanlamak, kanıtı not alıp kararı ona bağlamak.

S: Rubrikte neden ortası olmayan 1-4 ölçek kullanılır?

C: "Kararsızım" seçeneğini kaldırır; mülakatçıyı kanıtı tartıp Yes ya da No tarafına geçmeye zorlar.

S: İpucu merdiveninin basamakları?

C: Bekle, düşünceyi açtır, yönlendirici soru, alan ipucu, somut ipucu, birlikte yaz; hangi basamağın ne zaman kullanıldığı not edilir.

S: Karar toplantısında grup etkisini azaltmanın iki yolu?

C: Notları toplantıdan önce bağımsız göndermek ve en az kıdemli kişinin önce konuşması.

S: İyi bir geri bildirimin zorunlu parçaları?

C: Karar, kısa özet, her boyut için puan ve zaman damgalı kanıt, ipucu seviyesi, endişeler ve ölçülmeyen boyutlar, seviye notu.

Kaynaklar